网络营销服务及案例分析 陈晴光教材教辅新华书店正版畅销图书籍文轩21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划.
- 产品名称:21世纪全国应用型本科电子...
- 是否是套装:否
- 书名:21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划
- 定价:54.00元
- 出版社名称:北京大学出版社
- 出版时间:2016年1月
- 作者:陈晴光
- 编者:陈晴光
- 开本:16开
- 书名:21世纪全国应用型本科电子商务与信息管理系列实用规划
商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
商品名称: | 网络营销服务及案例分析 |
作者: | 陈晴光 编著 |
市场价: | (咨询特价) |
ISBN号: | 9787301255551 |
出版社: | 北京大学出版社 |
商品类型: | 图书 |
其他参考信息(以实物为准) | ||
装帧:平装 | 开本:16开 | 语种:中文 |
出版时间:(咨询特价)-01 | 版次:1 | 页数:420 |
印刷时间:(咨询特价)-01 | 印次:1 | 字数:(咨询特价) |
目录 | |
第YI篇网络营销服务导论 第1章网络营销服务概述 导入案例:星巴克的爱情公寓虚拟旗舰店 1.1服务与现代服务业 1.1.1服务与现代服务业的概念 1.1.2服务与现代服务业的特征 1.1.3服务与现代服务业的分类 1.1.4现代服务业的作用 1.2网络营销服务的概念与特征 1.2.1网络营销服务的概念 1.2.2网络营销服务的特点 1.2.3网络营销服务与电子商务服务的区别 1.3网络营销服务的基本内容 1.3.1网站建设与宣传推广 1.3.2网络品牌建设 1.3.3信息发布与销售促进 1.3.4网上销售与顾客在线服务 1.3.5网上客户关系建立与维护 1.3.6网上市场调研 1.4网络营销服务的常用工具 1.4.1企业网站 1.4.2搜索引擎 1.4.3电子邮件 1.4.4即时信息 1.4.5电子书/电子杂志 1.4.6社会化媒体 1.5网络营销服务的类型 1.5.1按服务是否依赖自建站分类 1.5.2按营销服务的渠道及特点分类 1.5.3其它类型 1.6网络营销服务环境 1.6.1网络营销服务环境的构成 1.6.2网络营销服务环境的类型 1.6.3网络营销服务环境的协调与评估 1.7网络营销服务现状与发展趋势 1.7.1中国网络营销服务现状 1.7.2网络营销服务发展趋势 本章小结 复习思考题 第2章网络营销服务的理论基础 导入案例:円族族的数据盛宴 2.1网络营销服务信息传递的基本原理 2.1.1网络营销服务信息传递模型 2.1.2网络营销服务信息传递的特点 2.1.3网络营销信息传递的一般原则 2.2长尾理论 2.2.1长尾理论的基本思想 2.2.2长尾理论与“二八定律”的关系 2.2.3长尾理论的实现条件 2.2.4利基市场以及长尾理论应用策略 2.2.5应用案例:当当网的长尾实践 2.3网络整合营销服务理论 2.3.1网络整合营销的概念与核心思想 2.3.2网络整合营销服务的原则与步骤 2.3.3网络整合营销服务推广方法与发展趋势 2.3.4应用案例:赢道的“FEA网络整合营销服务 2.4网络直复营销服务理论 2.4.1网络直复营销服务的概念 2.4.2网络直复营销服务的特点 2.4.3网络直复营销的常用方式与工具 2.4.4应用案例:DELL电脑的网上直销服务 2.5网络关系营销服务理论 2.5.1网络关系营销服务的涵义 2.5.2网络关系营销服务的核心任务 2.5.3网络关系营销服务的基本原则 2.5.4网络关系营销服务的作用 2.5.5应用案例:腾讯公司的泛关系链营销服务 2.6网络软营销服务理论 2.6.1网络软营销服务的基本含义 2.6.2网络软营销服务的特点 2.6.3网络软营销服务的常用方式 2.6.4应用案例:海商网的”故事化产品信息发布服务 2.7网络数据库营销服务理论 2.7.1网络数据库营销服务的含义 2.7.2网络数据库营销服务的特征 2.7.3网络数据库营销服务的作用 2.7.5网络数据库营销服务发展前景 2.7.7应用案例:“微码”的CXO数据库营销服务 本章小结 复习思考题 第二篇网络营销服务方法 第3章经典网络营销方法 导入案例:“妈妈喊你回家吃月饼 3.1企业网站营销服务 3.1.1营销型企业网站的含义与构成 3.1.2营销型企业网站建设规划问题 3.1.3营销型企业网站优化 3.1.4营销型网站推广 3.1.5营销型企业网站评价与诊断 3.1.6典型案例:牛蛙网的整体外包服务 3.2搜索引擎营销服务 3.2.1搜索引擎营销的原理 3.2.2搜索引擎营销方式 3.2.3搜索引擎优化 3.2.4搜索引擎营销效果评估 3.2.5典型案例:艺龙的搜索关键词营销 3.3E—mail营销服务 3.3.1许可E—mail营销的定义与分类 3.3.2许可E—mail营销服务环境与技巧 3.3.3内部列表E—mail营销 3.3.4外部列表E—mail营销 3.3.5许可E—mail营销服务效果评估 3.3.6典型案例:“新江南”的E—mail广告 3.4网络广告营销服务 3.4.1网络广告的特点 3.4.2网络广告的类型 3.4.3网络广告的发布 3.4.4网络广告的计费方式 3.4.5网络广告营销服务效果的衡量 3.4.6典型案例:361°勇敢做自己 3.5病毒式营销服务 3.5.1病毒式营销的概念 3.5.2病毒式营销的特点 3.5.3病毒式营销战略的基本要素 3.5.4病毒式营销的实施步骤 3.5.5病毒式网络营销服务的新形式 3.5.6典型案例:美国墨菲古德酒厂的招聘 3.6网络会员制营销 3.6.1网络会员制营销的基本概念 3.6.2网络会员制营销的原理和形式 3.6.3网络会员制营销的价值 3.6.4实施网络会员制营销的方法 3.6.5典型案例:eBay的网络会员制联盟服务 本章小结 复习思考题 第4章Web2.0与社会化网络营销服务 导入案例:“可可丽人”微博体验营销与章鱼效应 4.1博客营销 4.1.1博客营销的含义与特征 4.1.2博客营销的价值 4.1.3博客营销的常用形式 4.1.4企业博客写作原则与技巧 4.1.5典型案例:Feedsky的HPDV3000博客推广服务 4.2微博营销 4.2.1微博营销的概念 4.2.2微博营销的特点 4.2.3微博营销的作用 4.2.4微博营销的基本原则 4.2.5营销微博的写作要求 4.2.6微博营销的实施策略与技巧 4.2.7典型案例:新浪微博的“美好生活@中粮” 4.3即时信息营销 4.3.1即时信息营销的含义 4.3.2即时信息营销的特点 4.3.3即时信息营销的作用 4.3.4即时信息营销的工具类型 4.3.5营销 4.3.6典型案例:腾讯网“可口可乐火炬在线传递” 4.4社交网站营销 4.4.1社交网站营销的概念及特点 4.4.2社交网站营销的理论基础 4.4.3社交网站营销的实施技巧 4.4.4社交网站营销的效果评价 4.4.5典型案例:开心网的“悦活种植大赛” 4.5网络视频营销 4.5.1网络视频营销的含义 4.5.2网络视频营销信息传播渠道 4.5.3网络视频营销服务方式 4.5.4网络视频营销服务内容 4.5.5典型案例:Blendtec的“搅得烂吗”视频短片 4.6其他Web2.0营销服务 4.6.1Wiki词条营销 4.6.2网络软文营销 4.6.3电子书营销 4.6.4论坛营销 4.6.5网络图片营销 本章小结 复习思考题 第5章Web3.0营销服务 导入案例:Facebook平台的Widget营销服务 5.1Web3.0的概念 5.2Web3.0营销服务的特点 5.3基于Web3.0营销的新模式 5.3.1Web3.0下的众包营销 5.3.2Web3.0下的精准营销 5.3.3Web3.0下的嵌入式营销 5.3.4Web3.0下的Widget营销 5.3.5Web3.0下的威客营销 5.4应用案例:雅蛙网 本章小结 复习思考题 第6章移动营销 导入案例:诺基亚十《神话》的精准互动营销 6.1移动营销概述 6.1.1移动营销的定义 6.1.2移动营销的基本特征 6.1.3移动营销发展历程 6.2移动营销服务 6.2.1移动营销服务原则 6.2.2移动营销服务内容 6.2.3移动营销服务参与者 6.2.4移动营销服务方法 6.3移动营销的应用模式 6.3.1移动营销的业务模式 6.3.2移动营销的赢利模式 6.4移动营销面临的问题及前景 6.4.1移动营销中的问题 6.4.2移动营销发展前景与趋势 6.5典型案例:“上海聚君”的无线互动营销服务 本章小结 复习思考题 第三篇网络营销服务策略 …… 第四篇网络营销综合服务 参考文献 |
内容简介 | |
本书整合了网络营销、市场营销、网络营销案例分析、网络零.售等课程的精髓,系统地介绍网络营销的基本理论、常用工具方法和策略,分为网络营销服务导论、网络营销服务方法、网络营销服务策略、网络营销综合服务四大板块。 |
作者简介 | |
陈晴光,浙江万里学院现代物流学院,教研室主任,副教授。 |
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